服务质量监督制度

一、 保证向社会提供优质、高效的法律服务，制定本制度；

二、 对本所律师实行当事人、社会、本所、本人全面监督；

三、 向咨询的当事人发放“提示卡”，告知案件监督内容；

四、 审批案件时，再次向当事人提示监督内容及监督后果；

五、 定期电话或其他方式回访案件当事人，寻求监督意见；

六、 当事人可以以多种方式进行监督，查实违纪更换律师；

七、 本所欢迎法官、仲裁员以及其他人员对本所律师监督；

八、 本所聘请社会监督员定期对本所服务提出意见和建议；

九、 主任、部门负责人应定期对本所成员提出意见和建议；

十、 客观、主动查找自身的不足，全面提高法律服务水平。